Trong một số trường hợp người dùng khi chọn các đối tượng trên giao diện gặp lỗi như sau
Nguyên nhân là do máy tính đang sử dụng hệ dấu phẩy "," thay cho dấu chấm ".", thường bắt gặp ở các máy tính có cài đặt phần mềm dự toán. Việc sử dụng dấu phẩy dẫn đến lỗi cho phần mềm khi tìm dữ liệu về đối tượng.
Có 2 cách để khắc phục:
Cách 1: Cài đặt lại bộ phần mềm KetcauSoft, quá trình cài đặt sẽ phát hiện thiết lập sai trong hệ thống và hỏi người dùng có muốn đổi lại đúng hay không.
Các bước cài đặt bộ phần mềm KetcauSoft
Cách 2: Người dùng thay đổi lại hệ thống dấu "." như mặc định của Window (đối với Win7, truy cập Control Panel > Region > Formats > Addition Formats) như hình ảnh phía dưới